'26/9【リモート/品川区】VMware製品 テクニカルサポート業務
| 契約額 | 〜100万円 |
| 期間 | ‘26年9月〜 |
| 場所 | リモート/品川区 |
必要スキル
- vSphereおよびNSXの設計・構築経験
- VMware Cloud Foundation（VCF）の設計・構築経験
- VMware製品に関する技術調査、実機検証、原因分析の経験
- 顧客とのフロント対応、技術的なQA対応の経験
- 調査結果や対応方針を自ら整理し、ドキュメントとしてアウトプットできること
業務内容
VMware製品の導入後保守・テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 主にVMware Cloud Foundationを中心とした担当ユーザー環境について、 技術的な問い合わせ対応、脆弱性・KB情報の提供、定例会の実施などをご支援いただきます。
- VMware製品の仕様に関する技術的なQA対応
- 担当ユーザー環境に該当するKB、脆弱性情報の調査・提供
- 実機や検証環境を使用した技術調査、事象再現、原因分析
- 担当ユーザーとの月次定例会の開催
- 運用上の課題整理、チューニング、運用改善の提案
- 調査結果および対応方針のドキュメント化
管理番号:11588